מערכת פניות למוקד העירוני
פיתוח מערכת לתיעוד פניות תושבים למוקד העירוני, המערכת נבנתה בפרק זמן קצר יחסית, לצורך מתן פתרון זמני עד לכניסת מערכת CRM קבועה. כחלק ממתן שירות לתושב בעיר, העיריה מפעילה מוקד פניות עירוני המאפשר קבלת שיחות טלפון מתושבים המעוניינים לדווח על ליקוי כל שהו הקיים בעיר או סתם לקבל מידע רלוונטי בנושא מסוים. ליקוי מסוים בעיר […]